Derechos de autor y notificación de infracciones

Última actualización: 31 de agosto de 2026 · Conforme a la Ley 65-00 sobre Derecho de Autor de la República Dominicana

1. Marco legal aplicable y DMCA

EdFactura es un servicio dominicano, operado desde la República Dominicana. El régimen que nos aplica es la Ley No. 65-00 sobre Derecho de Autor y su reglamento de aplicación, cuya autoridad competente es la Oficina Nacional de Derecho de Autor (ONDA).

La República Dominicana también es parte de los convenios internacionales en la materia y del DR-CAFTA, cuyo capítulo de propiedad intelectual contempla procedimientos de notificación y retirada para servicios en línea. El procedimiento que describimos aquí sigue ese esquema.

Sobre la DMCA

La Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. §512) es una ley de los Estados Unidos y no rige en la República Dominicana. Ahora bien, nuestros servidores están alojados en territorio estadounidense, de modo que el contenido reside físicamente allí y esa norma sí puede resultar aplicable a la relación con nuestro proveedor de alojamiento.

Por eso admitimos las dos vías, y ambas son válidas:

• Vía dominicana (recomendada). El procedimiento de esta página, conforme a la Ley 65-00. Es la que resolvemos directamente y la más rápida.
• Vía DMCA. Si prefieres presentar una notificación con el formato del §512, la aceptamos igualmente por el mismo canal. Los datos que pide son en la práctica los mismos que enumeramos en el punto 4.

2. A qué contenido se aplica

EdFactura es una plataforma de gestión: la mayor parte del contenido que circula en ella lo suben nuestros clientes en sus propias cuentas privadas. Este procedimiento cubre el material que un tercero pudiera haber subido infringiendo tus derechos, como:

• Logotipos, marcas o identidad visual usados en facturas, cotizaciones o en el perfil de un negocio.
• Fotografías de productos, de inmuebles en alquiler o de catálogos.
• Textos, plantillas o documentos cargados en el sistema.
• Contenido publicado en nuestro blog o centro de ayuda.

No actuamos como árbitros de disputas comerciales ni de conflictos entre socios: si tu reclamación no es sobre derechos de autor o marcas, el canal adecuado es el formulario de contacto.

3. Cómo notificar una infracción

Si eres titular de los derechos —o su representante autorizado— y consideras que un contenido alojado en EdFactura infringe tu obra, envíanos una notificación a través del formulario de contacto, indicando en el asunto «Notificación de infracción de derechos de autor».

Atendemos notificaciones en español e inglés. Una notificación incompleta puede retrasar o impedir que actuemos, así que revisa el punto siguiente antes de enviarla.

4. Qué debe incluir tu notificación

5. Qué hacemos al recibirla

1. Acuse. Confirmamos la recepción dentro de los 5 días hábiles siguientes.
2. Revisión. Comprobamos que la notificación esté completa y que el contenido esté efectivamente alojado por nosotros.
3. Retirada o bloqueo. Si procede, retiramos o deshabilitamos el acceso al material señalado.
4. Aviso a la otra parte. Informamos a la cuenta afectada de qué se retiró y por qué, y le explicamos cómo responder.

Retirar un contenido no implica que hayamos determinado quién tiene la razón: es una medida cautelar mientras las partes resuelven. La vía definitiva para dirimir la titularidad son los tribunales dominicanos o la ONDA.

6. Si retiramos algo tuyo por error

Si tu contenido fue retirado y entiendes que se hizo por error o que cuentas con autorización para usarlo, puedes enviarnos una contranotificación por el mismo canal, con:

• Identificación del material retirado y del lugar donde estaba.
• Declaración de que su retirada obedece a un error o a una identificación equivocada.
• Tus datos completos de contacto.
• Tu aceptación de someterte a la jurisdicción de los tribunales de la República Dominicana.
• Tu firma.

Trasladaremos tu contranotificación a quien presentó la reclamación. Si en un plazo razonable no nos consta que haya iniciado acciones legales, podremos restablecer el contenido.

7. Cuentas reincidentes

Cancelamos las cuentas de quienes infrinjan derechos de terceros de forma reiterada. La valoración considera el número de notificaciones fundadas, su gravedad y la conducta de la cuenta tras el primer aviso.

8. Notificaciones falsas o abusivas

Presentar una notificación a sabiendas de que es falsa puede acarrear responsabilidad por los daños causados, incluidos los honorarios legales de la parte afectada. Este procedimiento existe para proteger derechos legítimos, no para silenciar a la competencia ni presionar en una disputa comercial.

9. Contenido propiedad de EdFactura

El software, el diseño, la marca EdFactura, la documentación, las plantillas y las herramientas gratuitas del sitio son propiedad de ALUTECS SERVICES y están protegidos por la Ley 65-00. Puedes usarlos conforme a los términos y condiciones, pero no copiarlos, redistribuirlos ni crear obras derivadas sin autorización escrita.

Los documentos que generas con EdFactura —tus facturas, reportes y contratos— son tuyos: sobre ellos no reclamamos ningún derecho.

10. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con derechos de autor:

• Correo: [email protegido], indicando «Derechos de autor» en el asunto.
• También por el formulario de contacto.
• Titular del servicio: Lisandro Antonio Nuñez Marte, que opera bajo el nombre comercial ALUTECS SERVICES, RNC 402-2386713-2, con domicilio en Santiago, República Dominicana.
• También puedes acudir directamente a la Oficina Nacional de Derecho de Autor (ONDA) o a los tribunales dominicanos competentes.